你好，12368訴訟服務(wù)熱線是人民法院對外提供訴訟服務(wù)的統(tǒng)一熱線，按照“一號對外、統(tǒng)一受理、分類處置、協(xié)作配合、限時辦理、高效便民”原則，通過自助語音和人工服務(wù)兩種方式，為當(dāng)事人和人民群眾提供訴訟咨詢、案件查詢、聯(lián)系法官、預(yù)約服務(wù)、投訴建議等“一號通辦”服務(wù)。

電話錄音如果被查證屬實的是能成為法庭上的證據(jù)的。

《中華人民共和國民事訴訟法》規(guī)定的證據(jù)種類主要有：

當(dāng)事人的陳述;書證;物證;視聽資料;電子數(shù)據(jù);證人證言;鑒定意見;勘驗筆錄。所有的證據(jù)必須查證屬實，才能作為認(rèn)定事實的根據(jù)。