你好，霸王條款的內(nèi)容包括：

1、不合理地免除或者減輕自身責(zé)任，例如“請(qǐng)保管好自己的物品，丟失本店概不負(fù)責(zé)”;

2、加重對(duì)方責(zé)任、限制對(duì)方主要權(quán)利等內(nèi)容。

霸王條款實(shí)質(zhì)上屬于格式條款，表現(xiàn)形式有：格式合同、通知、聲明、店堂告示、行業(yè)管理等。

違反法律：

1、違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。不退不換侵犯了消費(fèi)者的權(quán)利。消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中有權(quán)享受質(zhì)量保證，對(duì)于不符合質(zhì)量規(guī)定和合同約定的，經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)予以退換。

2、違反《民法典》。不退不換不合理地免除了經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)，減輕了其責(zé)任，但同時(shí)限制了消費(fèi)者的權(quán)利，屬于格式條款，其條款內(nèi)容無(wú)效。