近日，有網(wǎng)友在網(wǎng)絡上發(fā)帖表示，她預訂的四川西昌某民宿表示要收取“布草清潔費”和“超額電費”。“訂了一晚住宿，看到預訂成功就沒管了，今天看到對方給我發(fā)消息，說要線下收取布草清潔消毒費，還限制用電度數(shù)?！?/p>

4月29日，紅星新聞記者從西昌市相關部門了解到，該民宿涉嫌無照經(jīng)營、價外加價，被西昌市市場監(jiān)督管理局立案調(diào)查。該民宿的運營方負責人表示，向廣大消費者道歉，承諾以后所有房間不再加收額外的費用。

網(wǎng)友反映：

(資料圖)

住民宿要收“布草清潔費”和“限電”

市場監(jiān)管部門介入調(diào)查

該網(wǎng)友反映，該民宿客服給她發(fā)來消息稱，“公司規(guī)定入住一次還需要線下收取布草清潔消毒費，1居2居10元，3居15元，4居20元……公司規(guī)定，1居每天限電10度，2居每天限電15度，3居每天限電20度，超出部分按1度1元收取，請合理用電，感謝你的理解和支持?！?/p>

據(jù)了解，酒店布草屬于酒店專業(yè)用語，泛指現(xiàn)代酒店里跟“布”有關的東西，包含酒店客房床上用品：如床單、被套、枕套、枕芯、被芯、裝飾面料等；酒店衛(wèi)浴用品：如方巾、面巾、浴巾、浴袍等；酒店餐廳用紡織品：如臺布、口布、椅套等。

針對該網(wǎng)友反映民宿要收取“布草清潔費”和“超額電費”的問題，西昌市市場監(jiān)督管理局立即介入調(diào)查，并對涉事民宿進行現(xiàn)場檢查。

官方回應：

涉嫌無照經(jīng)營、價外加價，立案調(diào)查

民宿運營方向廣大消費者道歉

4月29日，紅星新聞記者從西昌市相關部門了解到，該民宿涉嫌無照經(jīng)營、價外加價，被西昌市市場監(jiān)督管理局立案調(diào)查。目前，案件正在進一步調(diào)查處理中，一旦查實將從嚴從重處罰。

對此，該民宿的運營方陳某表示：“向廣大消費者道歉，我們承諾以后所有房間不再加收額外的費用，請廣大網(wǎng)友監(jiān)督，也請相關部門監(jiān)督?！?/p>

紅星新聞記者采訪了解到，4月29日，西昌市市場監(jiān)督管理局、市發(fā)改局、市文旅局等多部門組成聯(lián)合執(zhí)法組，對五一假期酒店、民宿等涉旅行業(yè)住宿價格進行專項檢查。

西昌市市場監(jiān)督管理局相關負責人表示，他們將在五一期間對酒店、民宿等涉旅行業(yè)進行“拉網(wǎng)式”排查，做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，打擊一起。如果消費者合法權(quán)益受到損害，請及時撥打“12315”“12345”進行投訴舉報。

紅星新聞記者 江龍